高速バス 東京・新宿/仙台/大阪を結ぶ安心・安全な夜行バス【ナイトライナー】

キャンセルに関するご注意

当社WEBの予約確認ページで、ご予約のキャンセルが出来ます。
なお、キャンセル時には所定のキャンセル手数料と、送金手数料として一律320円が差し引かれますので予めご了承下さい。

キャンセル手数料は以下の通りです。

取り消し日
取消料
乗車日の前日から起算してさかのぼって 1)11日目にあたる日以前の解除 無料
2)10日目にあたる日から8日前までの解除
運賃の 20%
3)7日目にあたる日から1日前までの解除 運賃の 30%
4)乗車日の前日の解除 運賃の 50%
5)当日の解除(6を除く) 運賃の 50%
6)乗車後の解除または出発時間後 運賃の 100%

【決済前のご予約】

まだ決済(お支払い)されていないご予約もキャンセル出来ます。
また、自動的に予約手続きをされた日より起算して3日後(翌々日)もしくは乗車日の20時には自動的にキャンセルされます。

【決済後のご予約】

●クレジット決済のご予約のキャンセル
予約確認ページの「キャンセルをする」ボタンを押すだけで完了します。
その後、改めて予約確認ページにてキャンセルされたかを確認下さい。
当該予約がなくなっていたらキャンセル完了しています。

●コンビニ決済のご予約のキャンセル
①予約確認ページにてキャンセル処理を行って下さい。
②その後、ご案内のメールが届きます。
③そのメールに記載のURLにアクセスします。
④画面に従って払戻金の受取り方法(ローソンでの店頭受取もしくは銀行振込)を選択して下さい。



⑤ローソンでの受け取りを選択された方はロッピーの操作方法が表示されますので、表示に従って期日までに受け取ってください(注意※1)



⑥銀行振込を選択された方は、ご予約時にご登録の電話番号を入力してご本人確認をしてください。



⑦受け取り口座番号を入力します。



⑧ご指定の口座に払戻金が送金されます。

注意※1
現在、ローソンでの受取り(上限1万円まで)が選択出来ます。ローソン以外のコンビニは利用できません。



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